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Q. |
商品是否有提供七天鑑賞期？ |
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根據消費者保護法規定，凡於「明昇畫廊」網站購物之消費者均享有商品到貨七天猶豫期（含例假日）之權益，除特別標定商品則無法進行退貨。
退貨時請先與「明昇畫廊」聯繫，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝（保持所有附隨文件或資料之完整性），否則恕不接受退貨。
退貨時，請將欲退回之商品寄出，並自行負擔運費，寄回「明昇畫廊」，並於包裝中附上您的姓名、電話、訂單編號、退回原因、收貨日期，使用郵局掛號包裹方式寄回。
若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損，「明昇畫廊」將有保留退換貨的權利！
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Q. |
訂購商品需要先加入會員嗎？
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線上購物「明昇畫廊」網站採會員制，您需先加入「明昇畫廊」網站會員，在加入會員後，本公司均會寄出「認證信函」與會員確認其基本資料及 E-mail 帳號，以確認會員日後可正常收到明昇畫廊的訊息。煩請您點選「認證信函」中所附的連結啟用帳戶後，才可開始進行購物。
您也可以直接以電話訂購或傳真訂購，不過加入會員可不定期享許多購物優惠，例如會員獨享購買指定商品享有超值贈品優惠、特價購買出清商品優惠。
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Q. |
訂購大約要多久才會收到商品呢？ |
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基本上，我們會在您訂購完成日算起的１∼７個工作天內將商品寄出。一般我們會在３個工作天內完成交貨。如有其他因素無法７個工作天內完成交貨，我們會以電話連絡更改交貨時間。
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Q. |
我所購買的商品，出貨有開發票嗎？
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「明昇畫廊」秉持合法經營的理念，所有商品售出皆會隨貨附上統一發票。若您是企業客戶、需要開立抬頭之三聯式發票，或是有其他發票寄送地址，您都可以於結帳時於「備註欄」中告知我們。
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Q. |
有哪幾種付款方式呢？ |
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目前共有４種付款方式，包括：ATM自動櫃員機轉帳、貨到付款、匯款 、來店自取付款。您可以依您最方便的付款方式結帳。 （付款說明）
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Q. |
商品運送會不會有破損危險？ |
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所有商品在出貨前，我們都會細心包裹，部分商品更會以氣泡布等加以包裝。且我們所有產品運送皆有全額保險保障，您無須負擔運送上任何破損或遺失的風險 。
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Q. |
若新品有不良的情形，該怎麼處理？ |
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收到商品後，若發現有故障或瑕疵的情形，請於收到商品七天內（包含例假日）請聯繫本公司申請更換。
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Q. |
我買錯商品了，該如何處理？ |
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若有商品不符需求欲退回情形，請於收到商品七天內（包含例假日）先與「明昇畫廊」聯絡（請點選這裡聯絡我們），同時務必將商品寄回「明昇畫廊」（必須是全新狀態且完整包裝及所有附隨文件或資料之完整性），附上您的姓名、電話、收件地址、訂單編號、退回原因、收貨日期，自行負擔寄回運費，以及確保商品寄送過程的安全。
若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損，「明昇畫廊」將有保留退換貨的權利!
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Q. |
退貨的退款作業時間大約多久呢？ |
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退貨之退款作業大約為３∼５個工作天內（不包含銀行作業時間），將依照您不同的付款方式進行退款。
以ＡＴＭ轉帳（匯款）付款者：將扣除手續費，直接匯退於您的帳戶，需提供銀行名稱 /分行別稱 /帳號 /戶名。( 帳戶提供者需為當初訂購人，不得為其他人)。
採用貨到付款者：將扣除手續費，直接匯退於您的帳戶，需提供銀行名稱 /分行別稱/帳號/戶名(帳戶提供者需為當初訂購人，不得為其他人。
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